Política de reembolso e devoluções

Prazo

O Comprador pode solicitar o reembolso dos valores pagos, desde que respeitado o prazo de garantia de 07 dias. O prazo terá início a partir da efetivação da compra.

JS PLAYER pode recusar o reembolso integral dos valores pagos, ainda que dentro do prazo de garantia, na hipótese do Comprador ter usufruído de todo o Produto adquirido, como por exemplo, ter feito o download de todos os arquivos disponíveis, deixando a JS PLAYER em completa desvantagem.

O não cumprimento dos nossos termos também anulam a solicitação de reembolso.

Forma de processamento

O reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo Comprador no momento da compra. O prazo para o reembolso ser efetivado pode levar de 5 a 10 dias úteis a depender do meio de pagamento utilizado.

Como solicitar

Caso deseje solicitar reembolso de alguma compra realizada, envie um email para contato@spacehoje.com.br e informe os seguintes itens:

• ID da compra
• Motivo do reembolso